Que fotos pede uma agência ou DMC (e em que ordem)

O hotel pensa na “nossa galeria”. A agência pensa outra coisa: consigo vender este hotel hoje, num brochure, num WhatsApp ou num dossier, sem pedir mais material?

Se a resposta é não — porque o ZIP está desordenado, faltam tipologias ou não se percebe o que é standard e o que é superior — o parceiro escolhe outro hotel do mesmo destino. Não por má-fé: por relógio.

O que pedem de verdade (não o que o hotel quer enviar)

Agências, DMC e touroperadores não contemplam. Trabalham. O pack tem de deixar o produto claro em menos de um minuto de leitura:

1. Herói: a foto que trava (fachada com carácter, piscina, vistas, o “porquê este hotel”).
2. Quartos por categoria: standard, superior, suite… cada um reconhecível.
3. Casa de banho e conforto: o cliente final olha; o comercial também.
4. Zonas comuns: lobby, corredores com sentido, espaços de estar.
5. F&B e lazer se fazem parte da venda (pequeno-almoço, terraço, spa, praia).
6. Envolvente / localização quando é argumento (mar, centro histórico, montanha).
7. Logótipo e, se tiverem, um dossier ou ficha curta.

A ordem em que o querem (e porquê)

Enviar “tudo junto” obriga a agência a fazer de editor. A ordem comercial poupa essa fricção:

1. 1–2 heróis (a promessa).
2. Quartos do menor para o maior (ou do mais vendido para a maior margem).
3. Casa de banho da categoria principal.
4. Comuns e experiência.
5. F&B / MICE / lazer conforme o posicionamento.
6. Exterior e envolvente.
7. Marca: logótipo, se aplicar planta ou mapa simples.

Essa ordem serve para um Drive, um link permanente ou um pack para descarregar. O canal tanto faz: a sequência é que conta a história.

DMC / grossista vs retalhista: mesmo critério, volume diferente

• DMC e touroperador: querem cobertura e ficheiros de qualidade para catálogo, site próprio e vendas a outras agências.
• Retalhista: muitas vezes reenvia o essencial (herói + 8–12 fotos + preço/datas se houver promo).
• MICE: salões, layouts, coffee break, terraço para eventos — se não estiver, não entra no briefing.

Não é preciso inventar três hotéis diferentes. Um pack oficial bem nomeado cobre 80%. O extra acrescenta-se por tipo de parceiro, não a improvisar um ZIP novo de cada vez.

O que sobra (e atrasa o envio)

• Seis ângulos quase iguais do mesmo quarto.
• Fotos de telemóvel comprimidas pelo WhatsApp.
• Material de outra época misturado com a reforma nova.
• Nomes tipo IMG_4832.jpg.
• Marcas de água enormes ou colagens.

Pack mínimo para responder hoje

• Há 1 herói claro?
• Cada categoria de quarto distingue-se em 2 segundos?
• Está a casa de banho da categoria que mais vendem?
• Há zonas comuns e o “extra” que vos diferencia?
• O logótipo está em PNG/JPG usável (não só num PDF de 40 páginas)?
• Os ficheiros têm nomes que uma agência percebe?
• Conseguem entregar isto sem vasculhar o telemóvel de alguém?