Tamanhos de fotos para Booking e Expedia

Muitos hotéis perdem qualidade no Booking ou na Expedia não por “mau fotógrafo”, mas por um ficheiro mal preparado: foto pequena, vertical, HEIC do iPhone ou um JPEG inchado que o extranet rejeita. O cliente não vê a câmara: vê píxeis.

Esta peça é curta de propósito. Números úteis, uma regra mestra e uma checklist de 2 minutos antes de subir.

Booking.com: o chão que mais importa

Segundo a guia de partners do Booking, as fotos devem ser:

• Horizontais (landscape).
• Alta resolução: mínimo 2048 × 1080 píxeis.
• Preferível aproximar-se de 4000 × 3000 quando o original o permitir.
• Mínimo 10 fotos do hotel (e cobertura por tipologia: quarto, casa de banho, etc.).

Expedia: limiar mais baixo, mesmo critério

A Expedia (e guias associadas de partners) costuma aceitar resoluções mais modestas — muitas vezes cerca de 1024 × 683 como chão histórico —, mas recomenda muito mais (para Full HD / 4K). O ficheiro muito pesado também incomoda: convém não passar de ~15–20 MB por imagem em uploads manuais.

Tradução para o hotel: não prepare dois catálogos distintos. Prepare um bom ao padrão Booking e reutilize-o.

A regra mestra (uma só exportação)

1. Dispare ou peça originais em horizontal e a alta resolução (ideal ≥ 4000 px no lado longo).
2. Exporte JPEG, espaço de cor sRGB, sem marca de água nem texto por cima.
3. Objetivo OTA: pelo menos 2048 × 1080; se puder, 3000–4000 px de lado longo.
4. Peso orientativo: 1–5 MB por foto (nitidez sem que o extranet se atrase).
5. Nomeie com sentido: quarto-superior-01.jpg, não IMG_4832.jpg.

Erros técnicos que mais vemos

• Subir HEIC do iPhone sem converter para JPEG.
• Fotos verticais que se cortam mal na miniatura.
• Capturas do Instagram ou WhatsApp (já comprimidas e pequenas).
• Marcas de água, logos enormes ou collage de várias fotos numa.
• Misturar originais nítidos com capturas antigas de 800 px.

Checklist de 2 minutos antes de subir

• É horizontal?
• Mede pelo menos 2048 × 1080?
• É JPEG (não HEIC / não captura de rede social)?
• Pesa menos de ~5 MB e vê-se nítida no telemóvel?
• Vai sem marca de água nem texto?
• A capa e as 10 primeiras seguem uma ordem comercial (não só “passam o filtro”)?

Cumprir medidas evita a rejeição técnica. Ganhar o clique continua a ser outra história: capa, ordem e tipologias claras. Se a ficha “passa” o extranet mas não converte, o problema já não é o tamanho do ficheiro.