Checklist de imagen comercial hotelera en 20 minutos

No hace falta un informe de 40 páginas para saber si tu imagen está floja. En 20 minutos, con el móvil y criterio comercial, puedes detectar las fugas más caras: portada que no frena, categorías confusas, canales incoherentes o material B2B imposible de enviar.

Esta checklist está pensada para hoteleros y equipos comerciales. No mide estética abstracta. Mide si tu imagen ayuda a reservar, a elegir categoría superior y a que una agencia te venda sin sufrimiento.

Para quién es (y cómo usarla)

• Hazla en el móvil, no en el ordenador de marketing.
• Compárate mentalmente con 2–3 competidores directos.
• Marca verde / ámbar / rojo por bloque (no te enredes en notas largas).
• Al terminar, elige solo 3 acciones de esta semana.

Bloque A · Web propia (5 minutos)

• ¿La primera imagen vende deseo y deja claro qué tipo de hotel eres?
• ¿Se ve pronto una habitación real (no solo lifestyle)?
• ¿Las tipologías se entienden sin leer un párrafo?
• ¿Hay fotos claramente antiguas o de otra etapa del hotel?
• ¿La web y el tono visual parecen el mismo hotel que en Booking?

Bloque B · Booking / OTAs (5 minutos)

• ¿La portada frena el dedo frente a 3 competidores?
• ¿Las 8–10 primeras fotos cuentan una historia comercial?
• ¿Estándar y superior se distinguen en 2 segundos?
• ¿Faltan espacios clave de tu segmento (vistas, piscina, F&B, diseño…)?
• ¿Sobran repeticiones o fotos “bonitas” que no ayudan a decidir?

Si este bloque sale rojo, priorízalo: aquí se decide gran parte del clic. Para profundizar, revisa también los errores visuales más habituales en fichas de Booking.

Bloque C · Instagram / redes (5 minutos)

• ¿El feed parece el mismo hotel que la web y la OTA?
• ¿Hay criterio (luz, estilo, nivel) o es un cajón de sastre?
• ¿Se ve producto vendible o solo bastidores y stories sueltas?
• ¿Las mejores piezas podrían vivir también en canales de venta?
• ¿Hay desfase evidente con la realidad actual del hotel?

Las redes no tienen que ser un clon de Booking, pero sí la misma personalidad. Si Instagram promete boutique cálido y la OTA enseña genérico frío, el cliente nota la grieta.

Bloque D · Material para agencias (5 minutos)

• ¿Podéis responder a “¿me pasáis fotos?” en menos de 15 minutos?
• ¿Existe un pack mínimo oficial (no 14 carpetas FINAL)?
• ¿Está claro qué puede usar cada partner?
• ¿Logos y archivos siempre pedidos están listos?
• ¿Habéis dejado de depender de WeTransfer / ZIPs que caducan?

Si este bloque falla, estás perdiendo escaparate B2B aunque el hotel sea bueno. El siguiente paso natural es ordenar la distribución hotel → agencia.

Cómo interpretar el resultado

• Verde (0–1 fallos graves por bloque): mantenimiento y mejoras finas.
• Ámbar (2–3 fallos): hay fuga; corrige orden, portada y pack B2B esta semana.
• Rojo (4+ fallos o un bloque entero roto): la imagen está limitando ventas; necesita plan, no parches sueltos.

Qué hacer después

1. Elige 3 acciones concretas (no 20).
2. Reordena antes de volver a disparar (a veces no hace falta sesión nueva).
3. Alinea web / OTA / pack agencias con la misma promesa visual.
4. Si el diagnóstico se queda corto, pasa a un plan con prioridades e impacto.

Para decidir cobertura y secuencia, usa la guía de cuántas fotos necesita un hotel. Para cazar fugas en la ficha, los errores de Booking. Para el caos con partners, la guía de envío a agencias. Esta checklist es el tablero que los une.